Acompanhe sua Ordem de Serviço

Consulte o status do seu equipamento na assistência técnica Griddy.

Digite o número da OS, protocolo ou rastreio

Use o código de rastreio dos Correios/Transportadora ou o número de protocolo informado pela Griddy.

Como funciona o atendimento

Aguardando envioVocê envia o equipamento à Griddy.

RecebidoO laboratório recebe e confere o equipamento.

Em análiseDiagnóstico e reparo técnico.

Reparo concluídoEquipamento testado e pronto para expedição.

Pronto / ExpedidoEquipamento despachado para você.

EntregueEquipamento entregue no endereço.

É o número que a Griddy informa quando o atendimento é aberto.

Está na etiqueta ou na mensagem da transportadora — vale para o envio e para o retorno do equipamento.

Fale com a Griddy pelo WhatsApp para localizar o seu atendimento.